Trocas, envio e privacidade

Texto provisório para revisão da Thaís antes da publicação.

Prazos e envio

Cada pedido é feito à mão em até 3 dias úteis depois da confirmação do pagamento. O prazo do frete escolhido no pedido começa a contar a partir da postagem. Enviamos pelos Correios, por meio da SuperFrete, sempre com código de rastreio.

Trocas e devoluções

Se o ímã chegar com defeito ou diferente do pedido, fale com a gente pelo WhatsApp em até 7 dias depois do recebimento, com uma foto. Refazemos e enviamos de novo sem custo para você.

Pelo Código de Defesa do Consumidor, compras pela internet podem ser desistidas em até 7 dias do recebimento. Como cada ímã é produzido sob encomenda, combinamos caso a caso pelo WhatsApp; ímãs com foto própria da cliente são personalizados e não podem ser revendidos.

Privacidade

Usamos seu nome, e-mail, WhatsApp, CPF e endereço só para produzir, cobrar e entregar o seu pedido, e para avisar sobre ele. O pagamento acontece na página da InfinitePay: não vemos nem guardamos dados de cartão.

As fotos que você envia ficam guardadas em área privada, usadas só para imprimir o seu pedido e apagadas depois da entrega, no prazo que combinarmos. Para pedir a correção ou a exclusão dos seus dados, fale no WhatsApp.

Sobre as artes

A Jeong Collection é um produto artesanal feito por fã, sem vínculo com produtoras, emissoras ou plataformas de streaming. Se você é titular de direitos sobre alguma arte e quer a retirada de um item, fale no WhatsApp e ele sai do ar no mesmo dia.